Mediation und Klärungshilfe

Ab 1997 habe ich mich nebenberuflich an der Uni Hannover in Zusammenarbeit mit „Brückenschlag Lüneburg e.V.“ als Mediatorin ausbilden lassen und mich auf Gruppenmediationen spezialisiert. Diese Ausbildung hat viel bei mir bewegt. Mir ist neben vielem anderen klar geworden, wie leicht sich Menschen missverstehen können, wie ein regelmäßiger Austausch von Informationen Missverständnissen vorbeugt und nicht zuletzt, dass die Qualität von Dienstleistungen und Produkten wesentlich von guter Kommunikation und der Kooperation von Menschen miteinander getragen wird. Ob Verwaltung, Produktionsstätte oder politische Gruppe – Menschen, die miteinander arbeiten und sich dabei „verstehen“, die sich bestenfalls mit einem gemeinsamen Ziel identifizieren, arbeiten zufriedener und erfolgreicher. 

Ab 2011 habe ich mich im Bereich Konfliktbearbeitung weitergebildet und meine Mediationskenntnisse um den Bereich "Klärungshilfe" erweitert. Diese Form der Konfliktbearbeitung bevorzuge ich inzwischen, da sie meiner Erfahrung nach die Konflikte und die damit verbundenen Gefühle deutlicher auf den Punkt bringt und damit dazu beiträgt, diese Konflikte dann auch wirklich  bearbeiten zu können.

Wenn Sie Interesse an einer Mediation/Klärung haben, können Sie gern Kontakt zu mir aufnehmen: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder auch 0174-9122351

 

Die menschliche Wahrnehmung ist subjektiv

Meine Fortbildung zur Konfliktbearbeitung - zur Klärunghilfe - arbeitet noch in mir nach. Neben vielem Neuen wurden die Gedanken frisch sortiert, die Hirnschubladen entrümpelt und alte Erkenntnisse wieder entdeckt. Insbesondere freue ich mich, dass ich das Enneagramm wieder gefunden habe, ein Modell, das mir in vielen Konfliktschlichtungen weiter geholfen hat. Leider ist mir der theoretische Hintergrund dazu im Laufe der Jahre fast verloren gegangen, wie es den Dingen geschehen kann, mit denen wir uns nicht regelmäßig befassen. Das Enneagramm ist eine Theorie über die menschliche Entwicklung, dessen Wurzeln weit zurück liegen. Ennea ist griechisch und bedeutet "neun", gramma bedeutet "System" oder "Modell". In den 90er Jahren wurde es von Therapeuten und Psychologen wieder entdeckt und weiter entwickelt.

Es beschreibt die menschliche Wahrnehmung als ein System, mit neun unterschiedlichen Wahrnehmungsstilen, die jeweils durch neun recht unterschiedliche Grundmotivationen gesteuert werden. Dieses Zusammenspiel von Grundmotivation und Wahrnehmung ist die individuelle Leitlinie für unser Denken, Erleben und Handeln, denn jeder Mensch nimmt erst einmal „seine“ Realität als „die“ Realität wahr. Aus diesem Muster heraus entstehen Handlungsstränge, Lebensphasen und eben auch Konflikte. Jede und Jeder hat schon mal erlebt, wie Menschen „meilenweit“ an einander vorbeireden und sich nicht verstehen können.

Jeder Mensch hat seine besondere Begabung, eine eigene Biographie und ist einzigartig. Dennoch können wir mit der Theorie des Enneagramms unseren persönlichen Wahrnehmungsstil und die daraus resultierenden Handlungen aufdecken. Wir können erkennen, in welcher „Wahrnehmungsschublade“ wir gerade stecken, die uns einschränkt, die unser Handeln leitet und dass die Ähnlichkeiten und Unterschiede zu anderen Menschen gar nicht so zufällig sind, wie wir dachten.

Aber Achtung: Die Zuordnung zu einem der neun Persönlichkeitstypen kann sich auch als schwierig erweisen, da kein allgemein anerkannter Test existiert und die Zuweisung damit notwendigerweise subjektiv erfolgen muss. Fehleinschätzungen entstehen dann, wenn nur wenige Aspekte eines Menschen anstatt das Gesamtbild betrachtet werden.

Zwinkernd Zur Theorie eine kleine Geschichte: Nasruddin segelt mit einem Gelehrten über eine stürmische See. Als er etwas sagt, das grammatisch nicht ganz richtig ist, fragt der Gelehrte: Haben Sie denn nie Grammatik studiert? - Nein. - Dann war ja die Hälfte Ihres Lebens verschwendet! - Kurz darauf dreht sich Nasruddin zu seinem Passagier um: Haben Sie je Schwimmen gelernt? - Nein. Warum? - Dann war Ihr ganzes Leben verschwendet, wir sinken nämlich!